Как раскрутить автосервис: продвижение СТО

Открытие малогабаритного автосервиса — процесс не затруднительный. Эффективные способы раскрутки (продвижения) автосервиса мы пересчислели в данной статье нашего блога о бизнесе. Сложности могут возникнуть при вопросе, как раскручивать автосервис в 2022 году. Стоит лишь подобрать здание, соответствующее цели, приобрести необходимое оборудование и принять на работу штат мастеров, разбирающихся в автосервисе и диагностике автомобилей.  Но цель собственного бизнеса — получение прибыли, потому надо раскрутить автосервис, обеспечить его постоянными клиентами. Иначе его открытие не имеет смысла. На первых порах  бизнесмену придется сделать определенные вложения — оплата аренды и налогов, покупка оборудования.

Потому если через два-три месяца дело не покроет траты и не начнет приносить прибыль, по причине отсутствия клиентов, придется закрывать автосервис из-за его нерентабельности. Но открыть СТО и выйти в плюс все же можно. Для достижения этой цели изучите нюансы автобизнеса. Прочитав этот материал, вы ознакомитесь с ними, и ваше дело улучшить ваше материальное состояние.

Как раскрутить автосервис: эффективные способы продвижения (оглавление)

• Как разрекламировать новый автосервис.
  
• Определите ЦА вашего СТО.
  
• Проведите анализ услуг СТО-конкурентов.
  
• Особенности и варианты продвижения услуг автосервиса.
  
• Создание и продвижение сайта станции технического обслуживания.
  
• Некоторые факты о Email рассылке.
  
• Интернет-продвижение при помощи досок объявлений.
  
• Продвижение услуг автосервиса в агрегаторах.
  
• Региональные форумы автолюбителей.
  
• Контент-стратегия.
  
• Контекстная реклама (PPC).
  
• SEO продвижение СТО. 
• Раскрутка в социальных сетях (SMM) и таргетированная реклама. 
• Работа над репутацией в интернете (SERM).
  
• Офф-лайн реклама.
  
• Объявления в газете и листовки.
  
• Итог. 

Как разрекламировать новый автосервис

ТС представляет для водителей ценность, потому они могут проехать лишние 5-10 км, если уверены в качественном обслуживании и навыках мастера. Учитывая этот факт, легче привлекать клиентов в свою СТО. Создавая рекламу автосервиса, учитывайте эти факты, избегайте примитивных фраз.

Определите ЦА вашего СТО

Чтобы прилечь внимание к мастерской по ремонту автомобилей, попробуйте осознать то, в чем нуждаются клиенты. К примеру, малая автомастерская, расположенная в частном секторе, то вряд ли вам придется ремонтировать и диагностировать машины, стоимость которых высока. Но те, у кого в наличии отечественные и бюджетные импортные авто, станут постоянными клиентами. Для этого оказывайте услуги, которые приведут посетителей в СТО еще раз.

Открыв автомастерскую в мегаполисе, наберите штат сотрудников, знающие тонкости конкретной модели автомобилей. Предприниматель, разрабатывая рекламу СТО, должен ориентироваться на желания и нужды клиентов. Учтите факторы, привлекающие аудиторию в автосервис:

• Географический. Автомобилист готов ехать в СТО, зная об опытных мастерах, услугах и бонусах, но максимальное расстояние — 10 км, если расстояние превышает этот километраж, то рискуете потерять клиента.
• Профессионализм сотрудников. Если СТО недавно открылась и мастеров мало, то сосредоточьтесь на ремонтных услугах двигателей, сцепления и иных агрегатов. При заявлении «специалисты широкого профиля помогут при поломке авто», есть риск, что автомобилисты не воспользуются услугами вашего автосервиса.
• Портрет машины. Учитывайте какие модели распространены в районе, обсуживающегося СТО, их типичные детали и причины поломок. При определении стоимости услуг, ориентируйтесь на финансовое положение населения.

При открытии автомобильного сервиса стоит проанализировать ситуацию в районе, чтобы знать какие услуги нужны, какие авто придется ремонтировать. Информацией могут поделиться автомобилисты, также можете переманить автомастера, который трудится на конкурирующей станции техобслуживания.

Проведите анализ услуг СТО-конкурентов

Чтобы быть конкурентоспособным предприятием с большим количеством клиентов, нужно сформировать стратегию продукции. Одним из ее этапов является анализ конкурентов. Эти действия способствуют развитию бизнеса, снижению рисков в этой сфере, развитию каналов коммуникации.

Параметр, на котором стоит заострить внимание при анализе бизнеса фирм-конкурентов — ценовая политика. Проанализировать цены стоит путем отслеживания динамики средних цен на рынке на подобные услуги и товары. На основании собранных сведений сформируйте собственную ценовую политику, повышающую конкурентоспособность услуг автосервиса на рынке, обеспечит процесс раскручивания СТО и выполнение бизнес-плана, достижения целей.

Проанализировав ситуацию на рынке, собрав сведения о конкурентах и их услугах, определив недостатки и преимущество вашей компании — будете двигаться в развитии автосервиса, который станет прибыльным делом.

Особенности и варианты продвижения услуг автосервиса

Раскрутить СТО — непростая задача, но у бизнесменов в наличии имеются некоторые тонкости, которые я озвучу ниже. Но запомните, что раскручивать автосервис — задача его владельца, как и интерес к появлению новых клиентов и их удержанию в клиентской базе. Даже если пока посетителей чуть больше, чем ноль, выход из ситуации наличествует.

Владельцу автосервиса стоит быть дружелюбным, коммуникабельным, тогда он может использовать своих друзей и связи для продвижения СТО. Один из вариантов — общение с ЦА при помощи соц. сетей и иные интернет-ресурсы. Посетите форумы автомобилистов, сделайте скидку за отзывы и комментарии, содержащие слова благодарности за обслуживание и вежливость мастеров вашего автосервиса. Так, поток клиентов быстро увеличится.

Создание и продвижение сайта станции технического обслуживания

Сегодняшние реалии диктуют новые правила. Без интернет-пространства не обойтись, потому, имея желание рекламировать автосервис, нужно создать персональный сайт. Для начала создайте одностраничный сайт.

Перечислите на нем услуги, их стоимость, преимущества фирмы, контакты для связи. После чего можете использовать адрес интернет-ресурса в остальных рекламных материалах, что повысит его посещаемость. Посещая страницу сайта, клиенты хотят увидеть личные выгоды при обращении в компанию. Озвучьте их фолловерам. Сайт — хороший способ продвинуть автосервис и привлечь клиентов: вот несколько, работающих «фишек»:

• Разместите помимо услуг статьи на автомобильную тематику;
• клиентов привлекут фотоснимки и видео, демонстрирующие работы мастеров;
• добавьте калькулятор, спец.инструменты — они повышают доверие фолловеров.

Некоторые факты о Email рассылке

Email рассылка — оптимальный инструмент для информирования клиентов о продукции, услугах и бренде с использованием электронных писем.

Преимущества e-mail рассылки: 

• обратная связь, личное общение с клиентами;
• информационная составляющая, ЦА информируется о новых услугах;
• возможность составить из тех, кому интересны услуги автосервиса клиентскую базу;
• индивидуальные предложения.
• распространение электронных писем на почту повышает узнаваемость автосервиса, формирует клиентопокток. На практике — число продаж увеличивается, фирма развивается.

Интернет-продвижение при помощи досок объявлений

Доски объявлений — метод, с которым можно продвинуть автосервис и привлечь клиентов быстро. При поломке автомобиля или для покупки автозапчастей фолловер заходит в интернет-пространство и при помощи доски объявлений приобретает требуемые комплектующие. Разместите на них информацию о своем СТО, расскажите о выгодах для клиента, скидках и услугах, который предоставляет автосервис.

Продвижение услуг автосервиса в агрегаторах

Если вбить поисковый запрос в Яндексе или в Google, то первыми результатами выдачи будут сайты-агрегаторы. Услуги автосервисов публикуют чаще на «Яндекс.Услуги», «Авто.ру» и др. При помощи агрегаторов пользователи находят сведения о расположении СТО, стоимость услуг, графике работы и т.д. При регистрации на агрегаторе вы привлекаете клиентов к автосервису.

Региональные форумы автолюбителей

Для того, чтобы продвинуть услуги автосервиса при помощи форумов, нужно потратить время на поиски форумов, на которых общаются автолюбители. Привлечение клиентов замедлиться, но его эффективность в том, что вы можете проявить свои знания, поделиться ими и ненавязчиво прорекламировать услуги автосервиса. Но форумы теряют актуальность, люди отдают предпочтения соц.сетям.

Контент-стратегия

Контент -основа продвижения автосервиса в соц.сетях. Именно в поисках контента клиенты переходят на сайт или сообщество автомастерской. Тонкости контент-стратегии:

Интересный контент привлекает новых посетителей и помогают их удержать. Он является двигателем торговли в соц.сетях. Также активность автосервиса в соц.сетях позволяет повысить его узнаваемость, контент и обслуживание на высоком уровне клиентов — залог успешного продвижения автосервиса. Фолловеры делают репосты, и шанс привлечь новых посетителей в автомастерскую повышается.

Контекстная реклама (PPC)

Этот вид рекламы используется для отображения объявлений узкой направленности при запросе в поисковике, сайтах партнеров. Главный плюс контекстной рекламы для руководства автосервиса — привлечение ЦА, по причине того, что рекламные объявления демонстрируются заинтересованным фолловерам.

Контекстная реклама имеет плюсы:

• Направление трафика на соц.сети и лендинг, для запуска РРС не требуется создание сайта.
• Аудитория поисковиков и сайтов-партнеров получает рекламные посты с названием автосервиса, потому клиенты появляются, а риск расхода бюджетных средств нецелевой направленности отсутствует.

Минус:

• Контекстную рекламу нельзя причислить к основным методам продвижения автомастерской. РРС — трафик, который поставляется по вспомогательному источнику с использованием SEO и SMM.

SEO продвижение СТО

SEO продвижение автосервиса имеет смысл при наличии сайта компании. СЕО — поисковая оптимизация сайта, она способствует тому, что сайт занимает топ-позиции при поисковых тематических запросах. Чтобы СЕО было результативным стоит грамотно составить семантическое ядро, в него необходимо поместить ключевики, которые использует пользователи Сети при запросах в поиске мастерской по ремонту машин. Клиенты зачастую ищут конкретную модель машины, учтите это при SEO продвижение автосервиса. Не забывайте о настройке внешнего СЕО, куда относится ссылочная масса, отсылающая клиентов к тематическим площадкам.

Раскрутка в социальных сетях (SMM) и таргетированная реклама

Соц.сети -популярны в нашей стране и можно использовать их не только для переписки с коллегами или членами семьи, но и для продвижения СТО. Стоит создать несколько постов об услугах автосервиса и наполняя страницу контентом о мастерах, скидках, преимуществах, отзывах клиентов.

Благодаря «живому» сообществу в соц.сети, то уровень доверия клиентов к автомастерской повысится. Вновь же качество услуг побудит к репостам пользователей, что привлечет к мастерской по ремонту авто новых посетителей. При помощи социальных сетей вы можете запустить таргетированную рекламу, указав ЦА своих публикаций, в зависимости от пола, возраста или места жительства.

Работа над репутацией в интернете (SERM)

Этот канал продвижения СТО требует внимания и сил от руководства или контент-менеджера. Здесь действовать придется по 2-ум направлениям:

• На тематических форумах принимаете участие в дискуссиях, даете советы автолюбителям, но не забываете о рекламе автомастерской. Пиар может применяться, к примеру, при помощи ссылки на автосервис под каждой публикацией.
• Силы контент-менеджера направлены на обработку негатива по отношению к СТО. Если наличествуют негативные отзывы, предложите скидку, аргументируйте поведение мастеров или недостачу запчастей на складе.

Офф-лайн реклама

Применение этого способа повышения интереса к автомастерской, учитывайте некоторые особенности расположения рекламы и не забудьте о презентабельной вывеске.

Первый способ — наружная реклама. Разместите информацию о фирме, используя стационарные или временные конструкции. На помощь придут ситилайты, вывески, бигборды и здания. При выборе места ориентируйтесь на массовое скопление людей, так шанс, что вас заметят — весомее.

Перекрестки, зоны около авторынков, городской транспорт, именно здесь, находясь в пробке или светофоре, ожидая супругу около магазина, напротив которого расположена остановка — человек обратит внимание на рекламу СТО. Не забудьте о вывеске на автосервисе, она должна быть большого размера и привлекать внимание клиентов.

Объявления в газете и листовки

Несмотря, на век электронных ресурсов, СМИ тоже помогают заполучить целевую аудиторию. Иногда, когда машина сломалась, человек не имеет доступ в Сеть, потому газета с номером телефона мастерской по ремонту машин, хранимая в машине, выучит. Но она действенна только при длительной публикации, стоит уделить этому вопросу от 3 до 6 месяцев.

Также обстоят дела и с листовками. Владелец ТС оставит ее в машине или закрепит на стекло машины и в экстренном случае обратит на флаер внимание. В случае, когда человек знает, что листовка — скидочный купон на услуги станции тех.обслуживания, он оставит флаер в бардачке, чтобы позже им воспользоваться.

Итог

Я надеюсь, что после прочтения материала, вы вынесли что-то полезное и будете применять рекомендации в бизнес-проекте по оказанию автоуслуг. Как видите, раскрутить автосервис можно, но знание тонкостей не помешает. Сформируйте рекламную кампанию грамотно, учитывайте внутренние процедуры автоматически, позволяйте клиентам получать скидки. Наймите сотрудников, знающих тонкости диагностики авто, пробуйте комбинировать советы, совершенствуйте услуги и ваш СТО принесет доход.