Нужно:
1. Добавить кнопку ЗАПРОС В БАЗУ.
2. Написать робота, который ежедневно будет запрашивать отчеты по всем клиентам, находящимся в стадии сделки, определять вновь открытые (открытые в день обращения за отчетом) исполнительные производства.
CMS
1C Битрикс
Виды сайтов
Справочник
Контакты
Контакты видны только пользователям с аккаунтом pro