Моя компания делает сайт для одного из наших заказчиков. Нужно настроить онлайн-консультант.
Как он будет работать:
В сплывающим диалоговом окне пользователь вводит свой запрос, этот запрос приходит клиенту в 1С. Затем через 1С сотрудник отвечает пользователю, и ответ появляется в диалоговом окне.
В прикрепленном файле показано, как это должно быть реализовано.