Многих волнует вопрос, как выстроить общение с потенциальным заказчиком? Нужно ли сразу переходить на «ты» или наоборот, вести себя очень осторожно? Залог старта сотрудничества – эффективные коммуникации, тогда вам точно не скажут «спасибо, мы подумаем». Разберём на примере простых рекомендаций, которые работают на практике.
Итак, стоимость услуг – обязательно разъясните заказчику, что конкретно входит в стоимость. Бывают ситуации, когда заказчик неправильно трактует ценник и всё потому, что большинство очевидных для вас аспектов ему не ясны. Запомните, ваши действия должны быть постоянными и однозначными. Решили сделать одному клиенту скидку на услуги, а для другого наоборот, завысили стоимость? Такое поведение способно дискредитировать вас как специалиста, с этим ничего не поделать.