✎Клиент: компания, специализирующаяся на прокате спортивных тренажёров для дома: беговые дорожки, велотренажёры, эллиптические тренажёры, степперы и силовые станции. Основные клиенты: семьи, офисные сотрудники и люди, восстанавливающиеся после травм. На момент обращения бизнес существовал несколько лет, но сайт был устаревшим, малоконверсионным и не отражал реальные преимущества компании.

Главная проблема: клиенты не могли понять, какой тренажёр выбрать. Более 70% заявок приходилось обрабатывать вручную через телефон, при этом часть обращений терялась, а стоимость лида постоянно росла.

✎Цели и задачи
=================
После аудита мы зафиксировали ключевые цели:

✔ Увеличить количество онлайн-заявок минимум в 2 раза
✔ Упростить выбор тренажёра для клиента
✔ Снизить нагрузку на менеджеров
✔ Повысить доверие к компании через структуру и контент
✔ Увеличить долю заказов из органического трафика

✎Задачи проекта:

✔ Разработать современный каталог с удобными фильтрами
✔ Внедрить понятную карточку товара с параметрами аренды
✔ Настроить корзину и оформление заказа в 2–3 шага
✔ Интегрировать онлайн-калькулятор стоимости аренды
✔ Реализовать личный кабинет клиента
✔ Подготовить SEO-структуру под целевые запросы
✎Процесс работы


✎Этап 1. Аналитика и стратегия
===========================
Мы изучили конкурентов в 10 крупнейших городах России, оценили:

– структуру каталогов
– ценовые модели
– пользовательские сценарии
– источники трафика

Параллельно была проведена серия интервью с менеджерами клиента — это помогло сформировать реальную модель поведения клиента при выборе тренажёра.

✎Этап 2. Проектирование и UX-дизайн
==================================
Мы разработали wireframes ключевых страниц:

✔ главной
✔ каталога
✔ карточки тренажёра
✔ корзины
✔ личного кабинета

✎Фокус: максимальная ясность и отсутствие «визуального шума».

На карточке тренажёра добавили:

✔ параметры нагрузки
✔ показания к использованию
✔ противопоказания
✔ фото и видео
✔ реальный опыт пользователей
✔ блок «Для какой цели подходит»

✎Этап 3. UI-дизайн
=================
Создан современный, лёгкий интерфейс с акцентом на доверии и простоте выбора. Цветовая палитра чистая, без давления.

✎Этап 4. Разработка
==================
Технологический стек включал:

✔ современную CMS
✔ адаптивную вёрстку
✔ интеграцию CRM
✔ личный кабинет клиента
✔ онлайн-расчёт аренды
✔ уведомления по SMS и email

Дополнительно внедрён:

✔ модуль продления аренды онлайн
✔ управление доставкой
✔ бонусная программа

✎Этап 5. Тестирование и запуск
===========================
Проведены:

✔ нагрузочные тесты
✔ юзабилити-проверка
✔ SEO-аудит перед публикацией

Запуск прошёл без потери позиций и работоспособности.

✎✎✎Результаты
================

Через 60 дней после запуска:

✔ Рост заявок с сайта: +240%
✔ Рост конверсии: с 0,9% до 3,1%
✔ Доля заявок без участия менеджера: 52%
✔ Среднее время на сайта: +87%
✔ Количество возвратных клиентов: +28%

✎По SEO:
==========

✔ выросло число входящих запросов по аренде тренажёров
✔ усилилась видимость в регионах
✔ снизилась стоимость привлечения клиента

✎✎✎Важно: компания вышла в стабильные показатели даже вне сезонных пиков (январь–март и май–июль).

✎✎✎Отзывы клиента
===================
«Новый сайт стал не просто витриной — это рабочий инструмент. Клиенты сами выбирают и оформляют аренду. Мы разгрузили менеджеров и увеличили продажи без роста рекламного бюджета.»

✎✎✎Выводы и УТП проекта
========================

Ключевые факторы успеха:

✔ глубинное понимание потребностей клиента
✔ ориентация на реальное поведение пользователя
✔ SEO-архитектура с первого дня
✔ системный подход, а не "косметический редизайн"

Сегодня сайт не только продаёт, но и усиливает бренд, повышает доверие и создаёт удобный сервис.

Если вы владелец e-commerce-проекта или только планируете запуск, такой подход позволяет:

✔ быстро выйти в продажи
✔ уменьшить стоимость лида
✔ стать лидером ниши, а не догоняющим

Готов разработать стратегию роста и для вашего бизнеса.